AGB

Algemene voorwaarden van thermohauser GmbH

(per 15 maart 2021)

DEEL 1 ALGEMENE VOORWAARDEN

1. TOEPASSINGSGEBIED, ALGEMENE BEPALINGEN

1.1. deze Algemene Voorwaarden ("AV") zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige zakelijke relaties met onze klanten ("Klanten"). De AV zijn alleen van toepassing als de klant een ondernemer (§ 14 BGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is.

1.2. De AV zijn in het bijzonder van toepassing op zakelijke relaties waarbij de Klant

• a. de verkoop en/of levering van roerende goederen ("goederen") - ongeacht of we de goederen zelf produceren of bij leveranciers inkopen (§ 433, 651 BGB) - en/of
• b. de levering van reparatiediensten of veiligheidsinspecties ("Werken")

wordt opgedragen. In deze AV verwijst "Diensten" naar elke vorm van onze activiteit, tenzij de term uitdrukkelijk anders wordt omschreven.

1.3 Onze AV bestaan uit drie delen. Deel 1 regelt de algemene voorwaarden, terwijl deel 2 speciale voorwaarden regelt voor de verkoop en levering van goederen en deel 3 speciale voorwaarden regelt voor werken.

1.(4) Tenzij anders overeengekomen, gelden de AV in de versie die geldig was op het moment van de bestelling van de klant of in ieder geval in de versie die hem het laatst in tekstvorm is meegedeeld, ook als raamovereenkomst voor soortgelijke toekomstige overeenkomsten zonder dat wij er in elk afzonderlijk geval opnieuw naar hoeven te verwijzen; wij stellen de klant op de hoogte van wijzigingen in onze AV.

1.5 Uitsluitend onze AV gelden. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de klant worden alleen onderdeel van het contract als en voor zover wij uitdrukkelijk hebben ingestemd met hun geldigheid. Dit toestemmingsvereiste geldt in elk geval, bijvoorbeeld ook als wij zonder voorbehoud diensten verrichten met kennis van de algemene voorwaarden van de klant. Individuele afspraken met de klant in individuele gevallen (inclusief nevenafspraken, aanvullingen en wijzigingen) hebben in elk geval voorrang op deze AV. Behoudens tegenbewijs is een schriftelijk contract of onze schriftelijke bevestiging bepalend voor de inhoud van dergelijke overeenkomsten. 6. Juridisch relevante verklaringen en verklaringen.

1.6. Wettelijk relevante verklaringen en kennisgevingen van de klant met betrekking tot het contract (bijv. vaststelling van termijnen, melding van gebreken, annulering of vermindering) moeten schriftelijk worden gedaan, d.w.z. in schriftelijke of tekstvorm (bijv. brief, e-mail, fax). Wettelijke vormvereisten en aanvullend bewijs, met name in geval van twijfel over de legitimiteit van de aangever, blijven onaangetast.

1.7. Verwijzingen naar de geldigheid van wettelijke bepalingen dienen alleen ter verduidelijking. Ook zonder een dergelijke verduidelijking zijn de wettelijke bepalingen van toepassing, tenzij ze in deze AV rechtstreeks worden gewijzigd of uitdrukkelijk worden uitgesloten.

2. TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT

2.1. onze aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij wij ze uitdrukkelijk als bindend hebben aangeduid. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in technisch ontwerp, vorm, kleur en gewicht, mits dit geen afbreuk doet aan de functionaliteit van de goederen en redelijk is voor de klant.

2.2. door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant bindend dat hij de bestelde producten wil kopen of de gevraagde werken of andere diensten wil laten uitvoeren. Tenzij anders vermeld in het contractuele aanbod in de bestelling of het verzoek, hebben wij het recht om deze binnen twee (2) weken na ontvangst te accepteren. Dit gebeurt schriftelijk of in tekstvorm of door toezending van de bestelde goederen. Facturering staat gelijk aan acceptatie van de bestelling.

2.3. Onze orderbevestiging - indien uitgegeven - inclusief deze AV is bepalend voor de omvang van de contractueel verschuldigde levering of dienst. Mondelinge nevenafspraken voorafgaand aan de orderbevestiging zijn niet bindend, tenzij deze door ons schriftelijk of in tekstvorm zijn bevestigd. De orderbevestiging vervangt alle mondelinge nevenafspraken, tenzij telkens uitdrukkelijk wordt vermeld dat ze bindend zijn. Deel 1 Clausule 1.6 van de AV blijft onaangetast.

2.4. Elke overeenkomst komt van onze kant tot stand onder voorbehoud van correcte en tijdige levering aan ons door onze leveranciers. Dit geldt echter alleen als wij niet verantwoordelijk zijn voor niet-levering en als wij een congruente afdekkingstransactie afsluiten met onze leverancier. In het geval dat de goederen niet beschikbaar zijn, zullen we de klant onmiddellijk informeren en, indien de tegenprestatie al aan ons is betaald, de klant onmiddellijk terugbetalen.

2.5. Wij behouden ons onze eigendomsrechten, auteursrechten en andere industriële eigendomsrechten voor op alle catalogi, technische documentatie (bijv. afbeeldingen, tekeningen, prestatiebeschrijvingen, plannen, berekeningen, verwijzingen naar DIN-normen) en andere productbeschrijvingen of documenten - ook in elektronische vorm. De klant mag deze alleen met onze schriftelijke toestemming aan derden doorgeven, ongeacht of we ze als vertrouwelijk hebben bestempeld.

2.6. voor zover wij de klant beeld- en tekstmateriaal voor catalogi en soortgelijk reclamemateriaal ter beschikking stellen, behouden wij ons ook uitdrukkelijk alle auteursrechten en andere industriële eigendomsrechten voor. De klant mag dit materiaal alleen aan derden doorgeven met onze schriftelijke toestemming, die te allen tijde kan worden ingetrokken. Het beeld- en tekstmateriaal mag alleen worden doorgegeven in de vorm van catalogi en gebruikelijk reclamemateriaal. Wijzigingen en/of toevoegingen zijn niet toegestaan zonder onze toestemming.

3. LEVERINGSTERMIJN, VERTRAGING

3.1. Levertijden of uitvoeringstermijnen die niet uitdrukkelijk als bindend zijn overeengekomen, zijn uitsluitend niet-bindende informatie.

3.2. vertragingen in de nakoming door overmacht en door gebeurtenissen die de nakoming voor ons aanzienlijk bemoeilijken of onmogelijk maken, in het bijzonder staking, uitsluiting, officieel bevel, epidemie of pandemie, ontslaan ons - ook als deze zich voordoen bij onze leveranciers of hun onderaannemers - van de verplichting om op tijd te presteren voor de duur ervan en verlengen een bindend overeengekomen nakomingstermijn met de duur van de verstoring binnen redelijke grenzen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de bovengenoemde omstandigheden, zelfs niet als deze zich voordoen tijdens een reeds bestaande vertraging. Als het einde van de verstoring niet te voorzien is of als deze langer dan drie (3) maanden duurt, hebben beide partijen het recht om het contract op te zeggen of te beëindigen. Schadeclaims zijn uitgesloten, tenzij we ons schuldig maken aan opzet of grove nalatigheid.

3.3. Als de klant in gebreke blijft met de aanvaarding, hebben wij het recht om een vergoeding te eisen voor de daaruit voortvloeiende schade en eventuele extra kosten. Hetzelfde geldt als de klant verwijtbaar zijn verplichtingen tot medewerking niet nakomt. Het risico van onopzettelijke verslechtering en onopzettelijk verlies gaat over op de klant wanneer de klant in gebreke blijft met de aanvaarding of de schuldenaar in gebreke blijft.

4. PRIJZEN, BETALINGSVOORWAARDEN

4.1. in principe gelden onze actuele prijzen op het moment van het sluiten van het contract, tenzij we in afzonderlijke gevallen een andere prijs hebben aangeboden. Dergelijke prijsaanbiedingen zijn slechts bindend voor een periode van dertig (30) dagen vanaf hun datum. Na het afsluiten van het contract behouden wij ons het recht voor om prijzen te wijzigen in het geval dat de materiaal- en productiekosten met meer dan 5% zijn gestegen sinds het afsluiten van het contract.

4.2. reis- en verblijfkosten, kosten voor bepaalde gereedschappen of materialen en kosten voor diensten van derden en alle andere indirecte kosten worden afzonderlijk en vooraf vergoed, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.3. alle prijzen voor leveringen en diensten zijn vermeld in euro's af fabriek Uhingen plus de respectieve wettelijke belasting over de toegevoegde waarde. Eventuele verpakkings-, verzend- of transportkosten die daadwerkelijk voor de levering worden gemaakt en eventuele door de klant gevraagde transportverzekeringen worden apart in rekening gebracht en zijn voor rekening van de klant. 3. Alle douanerechten, vergoedingen, belastingen en andere openbare heffingen zijn voor rekening van de klant.

4.4. in het geval van een eerste klant en in het geval van een lopende zakenrelatie van minder dan zes (6) maanden, wordt de dienst verleend tegen vooruitbetaling, na het verstrijken van deze termijn op rekening.

4.5. Een aftrek van contant geld is alleen toegestaan bij een speciale schriftelijke overeenkomst tussen ons en de klant. De klant verplicht zich om de koopprijs binnen veertien (14) dagen na levering of ontvangst van de goederen te betalen. Na het verstrijken van deze termijn is de klant automatisch in gebreke met de betaling zonder dat een verdere aanmaning nodig is. Betaling wordt pas geacht te zijn geschied wanneer wij over het bedrag kunnen beschikken. Bij betaling per cheque wordt de betaling pas geacht te zijn verricht wanneer de cheque is verzilverd.

4.6 Als de klant een betalingsachterstand heeft, gelden voor het overige de wettelijke bepalingen.

4.7. Indien de klant in gebreke is, hebben wij het recht om vertragingsrente te eisen tegen de geldende wettelijke rente (§ 288 lid 2 BGB). Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om hogere schade als gevolg van verzuim te bewijzen en te vorderen. Onze aanspraak op handelsrente (§ 353 HGB) jegens handelaren blijft onaangetast.

4.8. Verrekenings- en retentierechten van de klant zijn alleen toegestaan bij rechtsgeldig vastgestelde, erkende of onbetwiste vorderingen.

4.9. Als na het sluiten van het contract blijkt (bijv. door het aanvragen van een insolventieprocedure) dat onze aanspraak op de koopprijs in gevaar komt door het onvermogen van de klant om te betalen, hebben wij het recht om de nakoming volgens de wettelijke bepalingen te weigeren en ons - eventueel na het stellen van een termijn - terug te trekken uit het contract (§ 321 BGB). Bij overeenkomsten voor de vervaardiging van niet-fungibele goederen (op maat gemaakte producten) kunnen wij onze terugtrekking onmiddellijk kenbaar maken; de wettelijke bepalingen over de dispensabiliteit van het stellen van een termijn blijven onaangetast.

5. AANSPRAKELIJKHEID

5.1. tenzij anders vermeld in deze AV inclusief de volgende bepalingen, zijn wij aansprakelijk in geval van schending van contractuele en niet-contractuele verplichtingen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

5.2. Wij zijn aansprakelijk voor schade - ongeacht de rechtsgrond - in het kader van schuldaansprakelijkheid in gevallen van opzet en grove nalatigheid. In gevallen van grove nalatigheid zijn we alleen aansprakelijk voor voorzienbare, typisch optredende schade. In het geval van eenvoudige nalatigheid zijn we, behoudens een mildere aansprakelijkheidsnorm in overeenstemming met wettelijke bepalingen (bijv. voor zorgvuldigheid in eigen zaken), alleen aansprakelijk

• a. voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• b. voor schade als gevolg van een niet onbelangrijke schending van een wezenlijke contractuele verplichting (verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de nakoming waarvan de contractpartner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen); in dit geval is onze aansprakelijkheid echter beperkt tot vergoeding van de voorzienbare, typisch optredende schade.

5.3. De aansprakelijkheidsbeperkingen die voortvloeien uit artikel 5.2 van deel 1 gelden ook bij plichtsverzuim door of ten gunste van personen voor wiens schuld wij volgens de wettelijke bepalingen verantwoordelijk zijn. Ze zijn niet van toepassing als we een gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben aangenomen en voor aanspraken van de klant volgens de productaansprakelijkheidswet (ProdHaftG).

5.4. De klant kan zich alleen terugtrekken uit het contract of het contract annuleren vanwege een plichtsverzuim dat niet bestaat uit een gebrek als wij verantwoordelijk zijn voor het plichtsverzuim. Een vrij herroepingsrecht van de klant, in het bijzonder volgens §§ 650, 648 BGB, is uitgesloten. Het herroepingsrecht van de klant op grond van een goede reden blijft hierdoor onaangetast. Voor het overige gelden de wettelijke voorschriften en rechtsgevolgen.

5.5. Indien wij met onze leveringsplicht in gebreke blijven, kan onze klant - indien hij aannemelijk kan maken dat hij daardoor schade heeft geleden - voor elke volle week vertraging een schadevergoeding eisen van maximaal 0,5%, maar in totaal niet meer dan 5% van de prijs voor het deel van de leveringen dat door de vertraging niet voor het beoogde doel kon worden gebruikt. Zowel schadeclaims van de klant wegens vertraging in de levering als schadeclaims in plaats van de prestatie die de bovengenoemde limieten overschrijden, zijn uitgesloten in geval van onze vertraging, zelfs na het verstrijken van een voor de levering gestelde termijn. Dit geldt niet als wij opzettelijk of door grove nalatigheid verantwoordelijk zijn voor de vertraging.

5.6. De klant is verplicht passende maatregelen te nemen om schade af te wenden en te beperken.

6. SLOTBEPALINGEN

6.1. het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van internationaal conflictenrecht of uniform recht, in het bijzonder het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

6.2. voor zover wettelijk toegestaan, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor geschillen die voortvloeien uit dit contract onze statutaire zetel. Wij zijn echter ook bevoegd om juridische stappen te ondernemen in de algemene bevoegde rechtbank van de klant.

6.3. Deze AV zijn beschikbaar voor de klant in het Duits en Engels. In geval van tegenstrijdigheid prevaleert de Duitse tekst.

6.4. indien het contract of deze AV hiaten bevat, gelden ter opvulling van deze hiaten de rechtsgeldige bepalingen die de contractanten in overeenstemming met de economische doelstellingen van het contract en het doel van deze AV overeengekomen zouden zijn als ze van de hiaten op de hoogte waren geweest.

DEEL 2 BIJZONDERE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP EN LEVERINGEN

1. TOEPASSINGSGEBIED

1.(1) Deze Bijzondere Verkoop- en Leveringsvoorwaarden ("Verkoopvoorwaarden") gelden naast de AV voor zover wij ons verplichten om goederen aan de klant te leveren (§ 433 e.v. BGB). De Verkoopvoorwaarden gelden ook voor overeenkomsten voor de levering van roerende zaken die vervaardigd of geproduceerd moeten worden (§ 650 BGB).

1.2. Mochten de Algemene Verkoopvoorwaarden en de AV elkaar in afzonderlijke gevallen tegenspreken, dan hebben de Algemene Verkoopvoorwaarden voorrang voor zover dit nodig is om de tegenstrijdigheid op te lossen.

2. VERPAKKING, VERZENDING, RISICO-OVERDRACHT

2.1. tenzij de partijen anders zijn overeengekomen, vinden alle leveringen plaats af magazijn, dat tevens de plaats van nakoming is voor de levering en eventuele latere nakoming.

2.2. wij hebben te allen tijde het recht om deelleveringen te doen en deelprestaties te leveren, voor zover dit redelijk is voor de klant.

2.3. tenzij anders is overeengekomen, wordt emballage tegen kostprijs in rekening gebracht. Bovendien zijn de wettelijke bepalingen van de verpakkingsverordening van toepassing.

2.4. de goederen worden op verzoek en op kosten van de klant naar een andere bestemming verzonden ("sale to destination"). In afwijking van artikel 3.1 van deel 1 hebben de leveringsdata voor verkoopzendingen betrekking op het tijdstip van overhandiging aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of organisatie die is aangewezen om de zending uit te voeren ("vervoerder"). Tenzij anders overeengekomen, hebben wij het recht om het type verzending te bepalen, in het bijzonder het transportbedrijf, de verzendroute en de verpakking. Het laden en verzenden is altijd onverzekerd en op risico van de klant. Op verzoek en op kosten van de klant verzekeren wij de levering echter met een transportverzekering. Wij streven ernaar om rekening te houden met de wensen en belangen van de klant met betrekking tot het type en de route van de verzending; eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien - zelfs als franco levering in individuele gevallen is overeengekomen - zijn voor rekening van de klant. 5. De geleverde artikelen moeten worden geaccepteerd door de klant.

2.5. Geleverde artikelen moeten door de klant worden geaccepteerd. Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen gaat uiterlijk bij de overdracht van de goederen aan de klant op de klant over; bij verkoop per verzending gaat het risico echter bij de overdracht van de goederen aan de vervoerder over. Indien aanvaarding is overeengekomen, is dit bepalend voor de risico-overgang. Voor het overige zijn de wettelijke bepalingen van de wet op aanneming van werk en diensten ook van toepassing op een overeengekomen aanvaarding. Indien de klant met de aanvaarding in gebreke blijft, wordt dit gelijkgesteld met overdracht of aanvaarding. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens het transport. De ontvanger stelt de spoorweg, het postkantoor of de expediteur onmiddellijk na ontvangst van de zending hiervoor aansprakelijk. Als wij op de hoogte worden gesteld van transportschade, kan dit alleen in aanmerking worden genomen voor het doorsturen naar de vervoerder als wij de kennisgeving uiterlijk vijf (5) dagen na levering van de zending ontvangen. Indien de plaats van nakoming afwijkt van het in Deel 2, Artikel 2.1 genoemde principe en/of het transport naar een andere plaats dan genoemd in Deel 2, Artikel 2.1 om een andere reden voor onze rekening en/of risico wordt uitgevoerd, is de klant verplicht de verpakking van de goederen bij aflevering per spoor, post of vervoerder op schade te controleren, eventuele schade schriftelijk vast te leggen en dit door de vervoerder te laten bevestigen teneinde de rechten op het geldend maken van eventuele transportschade veilig te stellen.

2.6. De wettelijke bepalingen zijn van toepassing op het verzuim van de klant om de goederen aan te nemen. Indien de verzending op verzoek of door toedoen van de klant wordt vertraagd, slaan wij de goederen voor rekening en risico van de klant op. In dit geval staat de kennisgeving van verzendgereedheid gelijk aan verzending. Vanaf één (1) maand na de mededeling dat de goederen klaar zijn voor verzending, worden de door de opslag veroorzaakte kosten, ten minste 0,5% van het nettofactuurbedrag voor elke maand, aan de klant in rekening gebracht. We hebben ook het recht om over de geleverde artikelen te beschikken na het stellen en vruchteloos verstrijken van een redelijke termijn. Verdere schade is niet uitgesloten.

2.7. Als onze levering vertraging oploopt, heeft de klant alleen het recht om van het contract af te zien als wij verantwoordelijk zijn voor de vertraging en een door de klant gestelde redelijke respijttermijn voor levering vruchteloos is verstreken.

3. KWALITEIT, RECHTEN VAN DE KLANT BIJ GEBREKEN, INSPECTIEPLICHT

3.1. de wettelijke bepalingen zijn van toepassing op de rechten van de klant in het geval van materiële gebreken en gebreken aan de titel (inclusief onjuiste en korte levering evenals onjuiste montage of gebrekkige montage-instructies), tenzij hieronder anders vermeld.

3.2. de basis van onze aansprakelijkheid voor gebreken is vooral de overeenkomst die is bereikt over de kwaliteit van de goederen. Alle productbeschrijvingen die het onderwerp zijn van het individuele contract of die door ons openbaar zijn gemaakt (in het bijzonder in catalogi of op onze internethomepage) gelden als een overeenkomst over de kwaliteit van de goederen.

3.3. Als de kwaliteit niet is overeengekomen, wordt volgens de wettelijke bepalingen beoordeeld of er sprake is van een gebrek of niet (§ 434 (1) zinnen 2 en 3 BGB). Wij aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor publieke uitspraken van de fabrikant of andere derden (bijv. reclame-uitingen).

3.4. De aanspraken van de klant op gebreken veronderstellen dat hij heeft voldaan aan zijn wettelijke inspectie- en meldingsplicht (§§ 377, 381 HGB). Als een gebrek bij levering, inspectie of op een later tijdstip aan het licht komt, moet dit onmiddellijk schriftelijk of in tekstvorm aan ons worden gemeld. Duidelijke gebreken moeten in elk geval uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na levering schriftelijk of in tekstvorm worden gemeld en gebreken die tijdens de inspectie niet herkenbaar waren, moeten binnen dezelfde periode na ontdekking worden gemeld. Indien de klant nalaat de juiste inspectie uit te voeren en/of gebreken te melden, is onze aansprakelijkheid voor het niet, niet tijdig of niet naar behoren gemelde gebrek uitgesloten in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. 4. De klant draagt de bewijslast voor alle voorwaarden voor een claim, d.w.z. voor het gebrek zelf, het tijdstip van ontdekking van het gebrek en de tijdigheid van de melding van het gebrek.

3.5. Als het geleverde artikel gebrekkig is, kunnen we in eerste instantie kiezen of we nakoming achteraf leveren door het gebrek te verhelpen (verbetering achteraf) of door een artikel zonder gebreken te leveren (vervangende levering). Ons recht om nakoming achteraf onder de wettelijke voorwaarden te weigeren, blijft onaangetast.

3.6. Wij hebben het recht om de verschuldigde nakoming achteraf afhankelijk te maken van de betaling van de verschuldigde koopprijs door de klant. De klant heeft echter het recht om in verhouding tot het gebrek een redelijk deel van de koopprijs in te houden.

3.7. De klant moet ons de voor de nakoming achteraf benodigde tijd en gelegenheid geven, in het bijzonder om de afgekeurde goederen ter controle te overhandigen. In het geval van een vervangende levering moet de klant het defecte artikel aan ons retourneren in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

3.8. Wij dragen de kosten die nodig zijn voor de controle en de nakoming achteraf, met name transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, als er daadwerkelijk sprake is van een gebrek. Anders kunnen wij van de klant een vergoeding eisen voor de kosten die het gevolg zijn van het onterechte verzoek om het gebrek te verhelpen (in het bijzonder inspectie- en transportkosten), tenzij het gebrek niet herkenbaar was voor de klant.

3.9. in dringende gevallen, bijvoorbeeld als de bedrijfsveiligheid in gevaar is of om onevenredige schade te voorkomen, heeft de klant het recht om het gebrek zelf te verhelpen en van ons vergoeding te eisen van de kosten die daarvoor objectief noodzakelijk zijn. Wij moeten onmiddellijk, indien mogelijk vooraf, op de hoogte worden gesteld van een dergelijke zelfreparatie. Het recht op zelfreparatie is niet van toepassing indien wij gerechtigd zouden zijn om een overeenkomstige nakoming achteraf te weigeren in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. 10. Indien de nakoming achteraf door ons is geweigerd, zijn wij gerechtigd om de nakoming achteraf te weigeren.

3.10. Indien de nakoming achteraf is mislukt of een door de klant te stellen redelijke termijn voor de nakoming achteraf zonder succes is verstreken of volgens de wettelijke bepalingen overbodig is, kan de klant zich terugtrekken uit de koopovereenkomst of de koopprijs verlagen. In het geval van een onbeduidend gebrek is er echter geen recht op ontbinding.

3.11. Aanspraken van de klant op schadevergoeding of vergoeding van vergeefse kosten bestaan ook bij gebreken alleen volgens deel 1 artikel 5 en zijn voor het overige uitgesloten.

3.12. Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van een onjuiste wijziging of behandeling van de goederen of voor de gevolgen van onvoldoende onderhoud door de klant of derden of voor gebreken veroorzaakt door normale slijtage of door transport.

3.13. Indien de nakoming achteraf is mislukt of een door de klant te stellen redelijke termijn voor de nakoming achteraf zonder succes is verstreken of volgens de wettelijke bepalingen overbodig is, worden de rechten van de klant geregeld door de wettelijke bepalingen, met inachtneming van deel 1 clausule 5 van deze AV.

3.14 Voor zover wij bij uitzondering - als er geen sprake is van een gebrek aan de goederen - instemmen met een annulering van de aankooptransactie, moet de klant de goederen in de originele verpakking aan ons retourneren en een schadevergoeding betalen van 15% van de netto aankoopprijs plus de toepasselijke wettelijke btw. Er bestaat geen recht op een dergelijke annulering; deze wordt in geen geval aangeboden voor op maat gemaakte producten (d.w.z. goederen die zijn aangepast of individueel vervaardigd volgens de eisen van de klant).

4. EIGENDOMSVOORBEHOUD

4.1. wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige betaling van alle vorderingen op de klant die voortvloeien uit het betreffende contract en een lopende zakenrelatie waarop wij nu of in de toekomst recht hebben ("voorbehouden goederen").

4.2. Als de klant contractbreuk pleegt of in gebreke blijft met de betaling, zijn wij na het stellen van een redelijke termijn gerechtigd om ons terug te trekken uit het contract en de voorbehouden goederen terug te eisen. Als wij de gereserveerde goederen terugnemen, vormt dit een annulering van het contract. De klant draagt de gemaakte transportkosten. Als wij beslag leggen op de goederen onder eigendomsvoorbehoud, betekent dit dat het contract wordt ontbonden. Wij hebben het recht om de gereserveerde goederen na terugname te gebruiken. Na aftrek van een redelijk bedrag voor de realisatiekosten, wordt de opbrengst van de realisatie verrekend met de bedragen die de klant aan ons verschuldigd is. 3. De klant is in elk geval verplicht om de goederen terug te nemen.

4.3. de klant is in elk geval verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met zorg te behandelen en op eigen kosten afdoende te verzekeren tegen brand, waterschade en diefstal tegen vervangingswaarde totdat ze door volledige betaling in zijn eigendom overgaan.

4.4. de klant is gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening door te verkopen en/of te gebruiken, zolang hij niet met de betaling in gebreke is. Verpanding of overdracht tot zekerheid is niet toegestaan. De ondernemer draagt hierbij de vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop of andere rechtsgronden (verzekering, ongeoorloofde handeling) met betrekking tot de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen (inclusief alle saldovorderingen in rekening-courant) volledig aan ons over tot zekerheid; wij aanvaarden hierbij de overdracht. Wij machtigen de ondernemer herroepelijk om de aan ons overgedragen vorderingen voor zijn rekening in eigen naam te incasseren. De incassomachtiging kan te allen tijde worden ingetrokken als de ondernemer zijn betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt. De ondernemer is ook niet bevoegd om deze vordering over te dragen ter incasso door middel van factoring, tenzij tegelijkertijd de verplichting van de factor om de tegenprestatie ter hoogte van de vorderingen rechtstreeks aan ons te verrichten vaststaat, zolang wij nog vorderingen op de ondernemer hebben. De ondernemer verplicht zich het geïncasseerde bedrag ter hoogte van onze factuur aan ons over te maken. Tegelijkertijd machtigt de ondernemer ons om de vordering zelf te innen zodra de ondernemer in verzuim is met de betaling aan ons. Wij zijn echter niet verplicht deze zelfincasso uit te voeren.

4.5. de klant is verplicht de relevante wetten na te leven, in het bijzonder de wet tegen oneerlijke concurrentie, bij het doorverkopen of vervreemden van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust.

4.6. als de klant de goederen behandelt of verwerkt, doet hij dit alleen in onze naam en voor onze rekening. Hij verplicht zich zijn zakenpartners hiervan op de hoogte te stellen. Wij verwerven mede-eigendom van een nieuwe zaak die ontstaat door verwerking met een zaak van derden. Ons mede-eigendom komt overeen met de verhouding van de waarde van de door ons geleverde goederen (eindfactuurbedrag inclusief btw) tot de andere verwerkte goederen. Hetzelfde geldt in geval van vermenging. Als het product van de klant als gevolg van de vermenging als hoofdproduct moet worden beschouwd, komen de klant en wij overeen dat de klant het evenredige mede-eigendom van dit product aan ons overdraagt; wij accepteren hierbij de overdracht. De klant blijft de enige of mede-eigenaar van een op deze manier voor ons gemaakte zaak. In geval van doorverkoop van een zaak die dus ons mede-eigendom is, vindt de overdracht van vorderingen in de zin van deel 2 artikel 4.4 plaats in de verhouding van ons mede-eigendomsaandeel tot de waarde van het mede-eigendomsaandeel van andere leveranciers onder eigendomsvoorbehoud.

4.7. De klant moet ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van elke schade aan of vernietiging van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, evenals toegang door derden tot de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, in het bijzonder beslaglegging of elke andere aantasting van onze zekerheidsrechten door derden, evenals elke schade aan of vernietiging van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, zodat wij onze eigendomsrechten kunnen afdwingen. De klant moet ons alle documenten bezorgen die nodig zijn voor een interventie, ons ondersteunen bij een dergelijke maatregel in de mate van het redelijke en de door ons gemaakte redelijke interventiekosten dragen. Hetzelfde geldt als de goederen in het bezit van een derde komen. De klant moet ons vergoeden voor alle schade en kosten die ontstaan door een schending van deze verplichting en door noodzakelijke interventiemaatregelen tegen toegang door derden. 8. Wij zijn verplicht om de goederen vrij te geven.

4.8. Wij zijn verplicht de ons toekomende zekerheden vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vorderingen met meer dan 25 % overstijgt, waarbij wij verantwoordelijk zijn voor de keuze van de vrij te geven zekerheden.

4.9. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is het de klant verboden om onze beschermde handelsmerken te gebruiken voor goederen die door derden zijn vervaardigd of voor verwerkte goederen.

5. BEPERKINGEN

5.1. de wederzijdse aanspraken van de contractanten verjaren volgens de wettelijke bepalingen, tenzij hieronder of in de bijzondere voorwaarden voor "Thermo Tower" anders is bepaald.

5.2. De bovengenoemde verjaringstermijnen van het kooprecht gelden ook voor contractuele en buitencontractuele schadeclaims van de klant op basis van een gebrek aan de goederen, tenzij de toepassing van de reguliere wettelijke verjaringstermijn (§§ 195, 199 BGB) in individuele gevallen tot een kortere verjaringstermijn zou leiden. Schadeclaims van de klant en claims op grond van de productaansprakelijkheidswet verjaren echter uitsluitend in overeenstemming met de wettelijke verjaringstermijnen.

DEEL 3: BIJZONDERE VOORWAARDEN VOOR WERKEN

1. TOEPASSINGSGEBIED

1.1. de bijzondere voorwaarden voor de productie van een werk ("voorwaarden voor werken") gelden in aanvulling op de bovenstaande AV, voor zover de klant de productie van een werk als een specifiek succes aanvraagt (§§ 631 e.v. BGB) en wij ons uitdrukkelijk verplichten om het werk te produceren.

1.2. Indien de voorwaarden voor werken en de AV elkaar in afzonderlijke gevallen tegenspreken, hebben de voorwaarden voor werken voorrang voor zover dit nodig is om de tegenstrijdigheid op te lossen.

2. AANVAARDING, RISICO-OVERDRACHT

2.1. de klant draagt het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van het werk vanaf het moment van aanvaarding.

2.2. indien de klant het werk niet opneemt hoewel het werk in overeenstemming is met de overeenkomst, hebben wij het recht om van de klant oplevering te eisen binnen een door ons gestelde redelijke aanvullende termijn. Als de klant het werk niet binnen deze extra termijn aanvaardt, wordt het werk geacht te zijn aanvaard. Voor het overige zijn de wettelijke bepalingen inzake aanvaarding en Deel 2 artikel 2.5 en 2.6 inzake verzuim van aanvaarding bij niet-aanvaarding van overeenkomstige toepassing.

2.3. als de productie van het door ons te leveren werk vertraging oploopt, heeft de klant alleen het recht om zich terug te trekken uit het contract als wij verantwoordelijk zijn voor de vertraging en een door de klant gestelde redelijke termijn voor de productie van het beloofde werk zonder succes is verstreken.

3. KWALITEIT, RECHTEN VAN DE KLANT IN GEVAL VAN GEBREKEN, INSPECTIEPLICHT

3.1. Wij zullen commercieel redelijke inspanningen leveren in overeenstemming met de laatste stand van de wetenschappelijke en technische kennis om de klant het werk te leveren zoals overeengekomen door de partijen. Tenzij contractueel anders is overeengekomen, zijn wij een werk verschuldigd dat geschikt is voor normaal gebruik en een kwaliteit heeft die gebruikelijk is voor werken van hetzelfde type en die de klant op grond van het type werk mag verwachten. Wij garanderen alleen de naleving van de erkende regels van de techniek, de toepassing van wetenschappelijke zorgvuldigheid en de levering van de overeengekomen diensten met gekwalificeerd personeel, maar niet de geschiktheid van het werk voor een bepaald doel of de verdere verwerking of het gebruik van het werk door de klant, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen in het contract.

3.2. De onvoorwaardelijke aanvaarding van het werk sluit alle rechten en vorderingen van de klant uit in verband met gebreken die al herkenbaar waren op het moment van aanvaarding. Aanspraken in verband met gebreken die ten tijde van de aanvaarding niet herkenbaar waren, zijn uitgesloten, tenzij de klant ons onmiddellijk na de ontdekking van dit gebrek schriftelijk op de hoogte stelt.

3.3. De rechten van de klant in geval van gebreken aan het werk worden bepaald in overeenstemming met de bepalingen van Deel 2 Clausule 3.

4. BEPERKINGEN

4.1. de wederzijdse aanspraken van de contractanten verjaren volgens de wettelijke bepalingen, tenzij hieronder anders is bepaald.

4.2. in afwijking van § 634a lid 1 BGB bedraagt de algemene verjaringstermijn voor vorderingen op grond van materiële gebreken en rechtsgebreken één (1) jaar na aanvaarding.

4.3. de bovengenoemde verjaringstermijnen van het arbeidsrecht gelden ook voor contractuele en buitencontractuele schadeclaims van de klant die gebaseerd zijn op een gebrek in de uitvoering van het werk, tenzij de toepassing van de reguliere wettelijke verjaringstermijn (§§ 195, 199 BGB) in afzonderlijke gevallen tot een kortere verjaringstermijn zou leiden. Aanspraken van de klant op schadevergoeding en aanspraken op grond van de productaansprakelijkheidswet verjaren echter uitsluitend volgens de wettelijke verjaringstermijnen.

 

 

GARANTIE, REPARATIEDIENSTEN EN SERVICEPAKKET PLUS VOOR "THERMO TOWER"

De volgende voorwaarden hebben voorrang op onze Algemene Voorwaarden ("AV") in geval van aankoop van een "Thermo Tower" bij ons. Onze AV blijven aanvullend van toepassing, tenzij hieronder anders overeengekomen.

1. GARANTIE

1.1. Voor onze "Thermo Tower" goederen garanderen wij de conformiteit van de "Thermo Tower" met de meegeleverde productinformatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste modificatie, behandeling of gebrekkig onderhoud door de klant of derden (Deel 2 paragraaf 3.12 AV).

1.2. in afwijking van § 438 lid 1 nr. 3 BGB en deel 2 artikel 5.1 van onze AV is de algemene verjaringstermijn voor claims die voortvloeien uit materiële gebreken en gebreken aan de titel twaalf (12) maanden vanaf de overdracht van het risico ("garantieperiode").

1.3. als een defect aan een "Thermo Tower" binnen de garantieperiode optreedt, moet de klant ons telefonisch of via de website www.Repair-24.de op de hoogte stellen.

1.4. Wij streven ernaar de defecte "Thermo Tower" binnen twee (2) werkdagen na ontvangst van de melding bij de klant op te halen. 1

.5 De klant kan te allen tijde de status van de reparatie opvragen via www.Repair-24.de.

1.6. De reparatie en de verwerking ervan worden uitgevoerd door een derde partij in opdracht van ons. Onze AV zijn dienovereenkomstig van toepassing.

1.7. op verzoek van de klant stellen wij een gelijkwaardig vervangend apparaat ter beschikking voor de duur van de betreffende reparatie.

1.8. het retourneren van de gerepareerde "Thermo Tower" en het ophalen van het vervangende apparaat wordt na de reparatie door ons of een door ons geautoriseerde derde uitgevoerd.

1.9. Wij dragen de kosten die nodig zijn voor de inspectie en de daaropvolgende prestatie met betrekking tot de "Thermo Tower", in het bijzonder transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, binnen de garantieperiode. In het bijzonder zal de "Thermo Tower" altijd op onze kosten in veilige transportcontainers worden vervoerd.

2. Prestaties buiten de garantieperiode

2.1. Als er na afloop van de garantieperiode een defect optreedt aan een "Thermo Tower", kan de klant dit defect via de website www.Repair-24.de of telefonisch bij ons melden en een kostenraming voor reparatie van de defecte "Thermo Tower" bij ons opvragen. Deel 1 paragraaf 4.1 van onze Algemene Voorwaarden is dienovereenkomstig van toepassing.

2.2. Wij streven ernaar de "Thermo Tower" binnen twee (2) werkdagen na het plaatsen van de bestelling bij de klant op te halen in overeenstemming met artikel 1.8.

2.3. na het plaatsen van de reparatieopdracht door de klant, zullen wij de klant op zijn verzoek een gelijkwaardig vervangend apparaat ter beschikking stellen voor de duur van de reparatie tegen betaling van een vast bedrag van EUR 190,00 plus BTW per apparaat. Nadat de reparatie is voltooid of nadat de reparatie definitief is mislukt, halen we het vervangende apparaat bij de klant op.

3. SERVICEPAKKET PLUS

3.1. bij aankoop van een "Thermo Tower" kan de klant het "Servicepakket PLUS" aanschaffen voor een meerprijs van EUR 100,00 plus BTW per apparaat.

3.2. als het "Servicepakket PLUS" wordt aangeschaft, zullen wij de klant op verzoek van de klant gratis een vergelijkbaar vervangend apparaat ter beschikking stellen in het geval van een noodzakelijke reparatie van de betreffende "Thermo Tower" tijdens de looptijd van het Servicepakket Plus in overeenstemming met artikel 3.3, zelfs nadat de garantieperiode is verstreken. De artikelen 1.4, 1.5 en 1.8 zijn dienovereenkomstig van toepassing.

3.3. De looptijd van het Servicepakket PLUS is zesendertig (36) maanden vanaf de overdracht van het risico van de desbetreffende "Thermo-toren".